Acaba de recibir suPantalla de LED. Las cajas están abiertas, los paneles están encendidos, la electricidad está encendida pero la pantalla no se ilumina. No se asuste, esto sucede más a menudo de lo que cree, especialmente durante la primera configuración.Aquí hay una guía rápida de lasPantalla de LEDSolución de problemas, basado en casos reales de apoyo de nuestros clientes de alquiler.
Primero: ¿El poder está llegando a la pantalla?
Esto suena obvio, pero en una prisa, incluso los conceptos básicos se pierden. Compruebe si el cable de alimentación principal está correctamente conectado,Asegúrese de que la luz del indicador de la unidad de suministro de energía (PSU) está encendida,Si usted tiene doble de energía de respaldo (como en nuestra serie GSPared de vídeo de led), desconecte uno para comprobar que el otro permanezca encendido,Confirme que el interruptor o la extensión que está utilizando está suministrando suficiente voltaje,En Guía, todos nuestros armarios vienen con una fuente de alimentación de carga compartida,lo que significa que incluso si una PSU falla, la pantalla seguirá encendida pero sólo si el resto está correctamente cableado.
Segundo: compruebe la conexión de señal
Si la pantalla está encendida pero negra, el problema puede estar relacionado con la señal.
Confirme que los puertos de entrada/salida RJ45 están correctamente emparejados, Asegúrese de que no está usando un puerto de respaldo como el puerto principal por error,Compruebe si la luz del indicador de la tarjeta receptora está parpadeando (sin parpadeo = sin datos)"Intente usar su entrada de señal de respaldo (en nuestros armarios, hay 4 puertos RJ45 ¢ 2 activos, 2 de respaldo manual), Si su controlador es un NovaStar VX600,Asegúrese de que el archivo de conexión de pantalla (rcfgx) está cargado correctamenteY sí, le ayudamos a configurar esto antes del envío.
Ejemplo real: resuelto en menos de una hora
Un cliente de EE.UU. una vez nos contactó, diciendo que su P2.5mmpantalla de alquiler en interioresLa pantalla era 10 armarios de ancho por 7 de altura, alimentada por VX600.Descubrimos que era un problema de configuración del enlace de señal. Les enviamos un diagrama de conexión corregido yEl problema se resolvió en menos de una hora. Esa pantalla ha sido utilizada en múltiples eventos sin problemas.
¿Todavía no funciona?
Si ha confirmado tanto la potencia como la señal, pero aún no ve ninguna imagen:Intente pulsar el botón "Tomar efecto" o "Enviar a pantalla" en el software NovaStar,Intente usar un nuevo cable CAT5e o CAT6
Contacta con nosotros Nuestro equipo puede ayudarte en vivo a través de video, voz o compartir pantalla
No estás solo, estamos aquí.
En Guía, proporcionamos soporte de configuración remota, sistemas preconfigurados y diagramas detallados.
Incluso si algo sale mal, no te dejamos resolverlo solo.
Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento.En el caso de los productos de las categorías A y B, el valor de los productos de las categorías A y B será igual al valor de los productos de las categorías A y B.
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
