क्या होगा यदि मेरी एलईडी स्क्रीन चमक नहीं रही है? यहाँ पहले क्या जांचना है

आपको अभी-अभी अपना एलईडी स्क्रीन मिला है। बक्से खुले हैं, पैनल ऊपर हैं, बिजली चालू है—लेकिन स्क्रीन चालू नहीं होगी। घबराएं नहीं—यह जितना आप सोचते हैं उससे कहीं ज़्यादा बार होता है, खासकर पहली बार सेटअप के दौरान। यहाँ बुनियादी एलईडी स्क्रीन समस्या निवारण के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है, जो हमारे किराये के ग्राहकों के वास्तविक समर्थन मामलों पर आधारित है।

सबसे पहले: क्या बिजली स्क्रीन तक पहुँच रही है?

यह स्पष्ट लगता है, लेकिन जल्दी में, बुनियादी बातें भी छूट जाती हैं। जाँच करें कि मुख्य पावर केबल ठीक से जुड़ा है या नहीं, सुनिश्चित करें कि पावर सप्लाई यूनिट (PSU) इंडिकेटर लाइट चालू है, यदि आपके पास डुअल पावर बैकअप है (जैसे कि हमारी GS श्रृंखला एलईडी वीडियो वॉल में), एक को अनप्लग करें और दूसरे की जाँच करें—यह चालू रहना चाहिए, पुष्टि करें कि आप जिस ब्रेकर या एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं वह पर्याप्त वोल्टेज दे रहा है, गाइड में, हमारे सभी कैबिनेट लोड-शेयरिंग PSU के साथ आते हैं, जिसका मतलब है कि यदि एक PSU भी विफल हो जाता है, तो स्क्रीन अभी भी चालू रहेगी—लेकिन केवल तभी जब बाकी को सही ढंग से तार दिया गया हो।

दूसरा: सिग्नल कनेक्शन की जाँच करें

यदि स्क्रीन चालू है लेकिन काली है, तो समस्या सिग्नल से संबंधित हो सकती है।

पुष्टि करें कि इनपुट/आउटपुट RJ45 पोर्ट सही ढंग से मेल खाते हैं, सुनिश्चित करें कि आप गलती से मुख्य पोर्ट के रूप में बैकअप पोर्ट का उपयोग नहीं कर रहे हैं, जाँच करें कि रिसीविंग कार्ड इंडिकेटर लाइट झपक रही है या नहीं (कोई झपकी = कोई डेटा नहीं), अपने बैकअप सिग्नल इनपुट का उपयोग करने का प्रयास करें (हमारे कैबिनेट पर, 4 RJ45 पोर्ट हैं—2 सक्रिय, 2 मैनुअल बैकअप), यदि आपका नियंत्रक NovaStar VX600 है, तो सुनिश्चित करें कि स्क्रीन कनेक्शन फ़ाइल (rcfgx) ठीक से लोड हो गई है, (और हाँ—हम शिपिंग से पहले इसे कॉन्फ़िगर करने में आपकी मदद करते हैं।)

वास्तविक उदाहरण: एक घंटे से कम समय में हल हो गया

एक अमेरिकी ग्राहक ने एक बार हमसे संपर्क किया, यह कहते हुए कि उनका P2.5mm इनडोर रेंटल स्क्रीन सेटअप के बाद प्रदर्शित नहीं हो रहा था। स्क्रीन 10 कैबिनेट चौड़ी और 7 ऊंची थी, जो VX600 द्वारा संचालित थी। एक त्वरित व्हाट्सएप कॉल के बाद, हमने पाया कि यह एक सिग्नल लिंक सेटअप समस्या थी—हमने उन्हें एक सही कनेक्शन आरेख भेजा और उन्हें चरणों के माध्यम से निर्देशित किया। समस्या 1 घंटे से कम समय में हल हो गई। उस स्क्रीन का उपयोग तब से कई कार्यक्रमों में बिना किसी परेशानी के किया गया है।

अभी भी काम नहीं कर रहा है?

यदि आपने बिजली और सिग्नल दोनों की पुष्टि कर ली है—लेकिन अभी भी कोई छवि नहीं दिख रही है: NovaStar सॉफ़्टवेयर में “प्रभाव लें” या “स्क्रीन पर भेजें” बटन दबाने का प्रयास करें, एक नई CAT5e या CAT6 केबल का उपयोग करने का प्रयास करें

हमसे संपर्क करें—हमारी टीम वीडियो, वॉयस या स्क्रीन शेयर के माध्यम से लाइव आपकी सहायता कर सकती है

आप अकेले नहीं हैं। हम यहाँ हैं।

गाइड में, हम रिमोट सेटअप सपोर्ट, प्री-कॉन्फ़िगर सिस्टम और विस्तृत आरेख प्रदान करते हैं।
यहां तक कि अगर कुछ गलत हो जाता है—हम आपको इसे अकेले ही हल करने नहीं देते।

किसी भी समय हमसे संपर्क करें। हम आपकी स्क्रीन चालू कर देंगे—तेज़ी से।sales@sqleddisplay.com