Cosa fare se il mio schermo LED non si accende? Ecco cosa controllare per primo

Hai appena ricevuto il tuo schermo LED. Le scatole sono aperte, i pannelli sono su, l'alimentazione è accesa, ma lo schermo non si accende. Niente panico: succede più spesso di quanto si pensi, soprattutto durante la prima configurazione. Ecco una guida rapida alla base schermo LED risoluzione dei problemi, basata su casi di supporto reali dei nostri clienti di noleggio.

Innanzitutto: l'alimentazione sta raggiungendo lo schermo?

Sembra ovvio, ma nella fretta, anche le basi vengono trascurate.Verifica che il cavo di alimentazione principale sia collegato correttamente,Assicurati che la spia dell'alimentatore (PSU) sia accesa,Se hai un doppio backup di alimentazione (come nella nostra serie GS parete video a LED ), scollega uno per controllare l'altro: dovrebbe rimanere acceso,Conferma che l'interruttore o la prolunga che stai utilizzando stia erogando una tensione sufficiente,In Guide, tutti i nostri cabinet sono dotati di PSU con condivisione del carico, il che significa che anche se un PSU si guasta, lo schermo rimarrà acceso, ma solo se il resto è cablato correttamente.

Secondo: controlla la connessione del segnale

Se lo schermo è alimentato ma nero, il problema potrebbe essere legato al segnale.

Conferma che le porte RJ45 di ingresso/uscita siano abbinate correttamente,Assicurati di non utilizzare una porta di backup come porta principale per errore,Verifica se la spia della scheda di ricezione lampeggia (nessun lampeggio = nessun dato),Prova a utilizzare l'ingresso del segnale di backup (sui nostri cabinet, ci sono 4 porte RJ45: 2 attive, 2 backup manuali),Se il tuo controller è un NovaStar VX600, assicurati che il file di connessione dello schermo (rcfgx) sia caricato correttamente,(E sì, ti aiutiamo a configurarlo prima della spedizione.)

Esempio reale: risolto in meno di un'ora

Un cliente statunitense ci ha contattato una volta, dicendo che il loro schermo a noleggio per interni P2,5 mm non si accendeva dopo la configurazione.Lo schermo era largo 10 cabinet per 7 di altezza, alimentato da VX600.Dopo una rapida chiamata WhatsApp, abbiamo scoperto che si trattava di un problema di configurazione del collegamento del segnale: abbiamo inviato loro un diagramma di connessione corretto e li abbiamo guidati attraverso i passaggi.Problema risolto in meno di 1 ora. Quello schermo è stato da allora utilizzato in numerosi eventi senza intoppi.

Ancora non funziona?

Se hai confermato sia l'alimentazione che il segnale, ma non vedi ancora alcuna immagine:Prova a premere il pulsante “Take Effect” o “Send to Screen” nel software NovaStar,Prova a utilizzare un nuovo cavo CAT5e o CAT6

Contattaci: il nostro team può assisterti in diretta tramite video, voce o condivisione dello schermo

Non sei solo. Siamo qui.

In Guide, forniamo supporto per la configurazione remota, sistemi preconfigurati e diagrammi dettagliati.
Anche se qualcosa va storto, non ti lasciamo risolvere da solo.

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