आपको अभी-अभी आपकाएलईडी स्क्रीन. बक्से खुले हैं, पैनल ऊपर हैं, बिजली चालू है, लेकिन स्क्रीन चमक नहीं रही है. घबराएं नहीं. यह आप सोचते हैं की तुलना में अधिक बार होता है, विशेष रूप से पहली स्थापना के दौरान.यहाँ बुनियादी के लिए एक त्वरित गाइड हैएलईडी स्क्रीनसमस्या निवारण, हमारे किराये के ग्राहकों से वास्तविक समर्थन मामलों के आधार पर।
पहला: क्या बिजली स्क्रीन तक पहुंच रही है?
यह स्पष्ट लगता है, लेकिन जल्दी में, यहां तक कि मूल बातें याद आती हैं।
- जांचें कि क्या मुख्य बिजली केबल ठीक से जुड़ा हुआ है
- सुनिश्चित करें कि बिजली की आपूर्ति इकाई (पीएसयू) संकेतक प्रकाश चालू है
- आप दोहरी शक्ति बैकअप है (हमारे जीएस श्रृंखला में की तरहएलईडी वीडियो दीवार), एक को अनप्लग करके दूसरे की जाँच करें ), यह चालू रहना चाहिए
- यह सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्रेकर या एक्सटेंशन पर्याप्त वोल्टेज प्रदान कर रहे हैं
- गाइड में, हमारे सभी कैबिनेट लोड-शेयरिंग पीएसयू के साथ आते हैं, जिसका अर्थ है कि भले ही एक पीएसयू विफल हो जाए, स्क्रीन अभी भी चालू रहेगी, लेकिन केवल तभी जब बाकी ठीक से वायर्ड हो।
दूसराः सिग्नल कनेक्शन की जाँच करें
यदि स्क्रीन चालू है लेकिन काला है, तो समस्या सिग्नल से संबंधित हो सकती है।
- पुष्टि करें इनपुट/आउटपुट RJ45 बंदरगाहों सही ढंग से मेल खाते हैं
- सुनिश्चित करें कि आप गलती से मुख्य पोर्ट के रूप में एक बैकअप पोर्ट का उपयोग नहीं कर रहे हैं
- जांचें कि क्या प्राप्त करने वाला कार्ड सूचक प्रकाश चमक रहा है (बिच्छू नहीं = कोई डेटा नहीं)
- अपने बैकअप सिग्नल इनपुट का उपयोग करने का प्रयास करें (हमारे अलमारियों पर, वहाँ हैं 4 RJ45 पोर्ट ¢ 2 सक्रिय, 2 मैनुअल बैकअप)
- यदि आपका नियंत्रक एक NovaStar VX600 है, सुनिश्चित करें कि स्क्रीन कनेक्शन फ़ाइल (rcfgx) ठीक से लोड किया गया है
- (और हाँ हम शिपिंग से पहले इसे कॉन्फ़िगर करने में आपकी मदद करते हैं।)
वास्तविक उदाहरण: एक घंटे से भी कम समय में हल
एक अमेरिकी ग्राहक ने एक बार हमसे संपर्क किया, उन्होंने कहा कि उनका P2.5mmइनडोर रेंटल स्क्रीनसेटअप के बाद प्रदर्शित नहीं हो रहा था. स्क्रीन 10 कैबिनेट चौड़ाई पर 7 ऊंचा था, VX600 द्वारा संचालित. एक त्वरित WhatsApp कॉल के बाद,हमने पाया कि यह सिग्नल लिंक सेटअप समस्या थी हमने उन्हें एक सही कनेक्शन आरेख भेजा और उन्हें चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन किया. समस्या 1 घंटे से भी कम समय में हल हो गई. उस स्क्रीन का उपयोग तब से कई घटनाओं में बिना किसी बाधा के किया गया है.
अभी भी काम नहीं कर रहा है?
यदि आपने शक्ति और संकेत दोनों की पुष्टि की है, लेकिन अभी भी कोई छवि नहीं दिख रही हैः
- नोवास्टार सॉफ़्टवेयर में "Take Effect" या "Send to Screen" बटन दबाकर देखें
- एक नई CAT5e या CAT6 केबल का उपयोग करने का प्रयास करें
- हमसे संपर्क करें हमारी टीम आपको वीडियो, आवाज या स्क्रीन शेयर के माध्यम से लाइव सहायता कर सकती है
तुम अकेले नहीं हो. हम यहाँ हैं.
गाइड में, हम रिमोट सेटअप समर्थन, पूर्व विन्यस्त प्रणाली, और विस्तृत आरेख प्रदान करते हैं।
भले ही कुछ गलत हो जाए, हम आपको अकेले इसका पता लगाने नहीं देंगे।
हमें किसी भी समय संपर्क करें. हम आपकी स्क्रीन को जल्दी से चालू कर देंगे.
